Funcionalidades Planos FAQ

Politica de Privacidade

Ultima atualização: 29/07/2026

1. Introdução

A AtletaIQ ("nos") respeita a privacidade dos seus usuários. Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa plataforma.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados fornecidos por você:

  • Nome, email e senha (cadastro)
  • Data de nascimento, peso, altura, sexo (perfil do atleta)
  • Objetivos esportivos, nivel de experiência, disponibilidade
  • Histórico de lesões e restrições medicas
  • Dados de pagamento (processados pelo Asaas, não armazenamos dados de cartao)

2.2 Dados coletados automáticamente:

  • Dados de treino (duração, distância, frequência cardíaca, pace)
  • Dados de saúde sincronizados de dispositivos (sono, HRV, FC repouso)
  • Registros diários (peso, disposicao, estresse)
  • Dados de uso da plataforma (páginas visitadas, funcionalidades utilizadas)
  • Endereco IP e informações do navegador

3. Finalidade do Uso

Utilizamos seus dados para:

  • Gerar treinos personalizados e periodização
  • Calcular métricas de performance (Performance Score, carga, recuperação)
  • Adaptar treinos baseado na sua evolução
  • Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
  • Enviar notificações sobre treinos, conquistas e atualizações
  • Melhorar a plataforma é a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Nao vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

  • Asaas: processamento de pagamentos
  • Provedores de integração: Garmin, Strava, etc. (apenas quando você conecta)
  • Treinador atribuido: se você tiver um treinador na plataforma, ele tera acesso aos seus dados de treino
  • Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados sao armazenados em servidores seguros no Brasil. Utilizamos criptografia AES-256 para dados sensíveis, HTTPS em todas as comunicações e controle de acesso rigoroso.

6. Retenção de Dados

  • Dados ativos: mantidos enquanto a assinatura estiver ativa
  • Apos cancelamento: 90 dias (período para reativação)
  • Apos exclusão de conta: 30 dias (obrigação legal)
  • Dados financeiros: 5 anos (obrigação fiscal)
  • Logs de auditoria: 5 anos

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento da plataforma (sessao, autenticação) e cookies de preferencia (tema dark/light). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão dos seus dados
  • Exportar seus dados em formato portável
  • Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato conosco.

9. Contato

Para questões sobre privacidade: privacidade@atletaiq.com.br